Termini e Condizioni

1. Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Rifind, disponibile all'indirizzo app.rifind.it, gestita da Rinoova Srl(P.IVA IT18432621003, sede legale Via Jacopo della Quercia 32, 00155 Roma — di seguito "Rifind" o "noi").

Rifind è un servizio software (SaaS) che consente a professionisti e aziende di raccogliere informazioni di contatto di imprese da fonti pubblicamente accessibili (es. Google Maps, siti web aziendali) per finalità di marketing B2B e outreach commerciale.

Registrandosi e utilizzando il servizio, l'utente ("Utente" o "tu") dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Se non accetti questi Termini, non puoi utilizzare il servizio.

2. Requisiti di accesso

Per utilizzare Rifind è necessario:

• Essere una persona fisica maggiorenne (almeno 18 anni) o un soggetto giuridico regolarmente costituito;
• Utilizzare il servizio esclusivamente per finalità professionali o aziendali (B2B) e non per uso personale o di consumo;
• Fornire dati di registrazione veritieri, accurati e aggiornati;
• Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

Rifind si riserva il diritto di rifiutare o revocare l'accesso a qualsiasi utente che violi queste condizioni.

3. Descrizione del servizio

Rifind consente agli utenti registrati di:

• Effettuare ricerche di attività commerciali per categoria e area geografica tramite Google Maps e altre fonti pubbliche;
• Raccogliere informazioni di contatto quali ragione sociale, indirizzo, numero di telefono, sito web ed email di aziende;
• Salvare, esportare e gestire i lead raccolti in un database personale;
• Accedere a un database globale di lead già raccolti dalla piattaforma.

Il servizio è erogato tramite un sistema a crediti: ogni operazione consuma un numero determinato di crediti in base al tipo e alla complessità della ricerca. I crediti sono acquistabili secondo i piani disponibili nella sezione "Crediti & Prezzi".

Rifind si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere funzionalità del servizio in qualsiasi momento, dandone comunicazione preventiva ove possibile.

4. Crediti e pagamenti

I crediti acquistati non sono rimborsabili salvo diversa previsione di legge o salvo che il servizio risulti oggettivamente non fruibile per cause imputabili a Rifind. I crediti non hanno scadenza salvo diversa indicazione al momento dell'acquisto.

I prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA ove applicabile. Rifind si riserva il diritto di modificare i prezzi dei crediti con un preavviso di almeno 15 giorni comunicato via email o tramite avviso nell'applicazione.

In caso di mancato pagamento o di utilizzo fraudolento dei sistemi di pagamento, Rifind si riserva il diritto di sospendere immediatamente l'account dell'utente.

5. Obblighi e responsabilità dell'utente

L'utente si impegna a:

• Rispettare la normativa applicabile: utilizzare i dati raccolti tramite Rifind nel rispetto del GDPR (Reg. UE 2016/679), del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i., del D.Lgs. 70/2003 e di ogni altra normativa applicabile in materia di protezione dei dati, comunicazione commerciale e marketing diretto.
• Uso esclusivamente B2B:i dati raccolti riguardano soggetti che operano in qualità professionale o commerciale. È vietato utilizzare il servizio per raccogliere dati di persone fisiche a scopi non professionali o per finalità che richiedono il consenso esplicito dell'interessato ai sensi del GDPR.
• Assumere il ruolo di Titolare del trattamento:l'utente è l'unico Titolare del trattamento dei dati personali che raccoglie tramite Rifind ed è responsabile della liceità del trattamento, della corretta informativa agli interessati e dell'esercizio dei loro diritti.
• Non compiere usi illeciti: è vietato usare il servizio per inviare comunicazioni non sollecitate (spam), per scopi di profilazione massiva di individui, per raccogliere dati a fini fraudolenti o per violare diritti di terzi.
• Non aggirare sistemi di sicurezza:è vietato tentare di accedere a sezioni non autorizzate della piattaforma, effettuare reverse engineering, scraping non autorizzato dell'interfaccia di Rifind, o sovraccaricare i sistemi della piattaforma.
• Non condividere le credenziali:l'account è strettamente personale e non può essere condiviso con terzi. Ogni account può essere utilizzato da un solo utente.

6. Conformità al GDPR e trattamento dei dati raccolti

I dati di contatto di aziende raccolti tramite Rifind (ragione sociale, indirizzo, telefono, email, sito web) sono tratti da fonti pubblicamente accessibili. Tuttavia, alcuni di questi dati possono riguardare persone fisiche titolari di partita IVA o liberi professionisti e pertanto costituire dati personali ai sensi del GDPR.

L'utente, in qualità di Titolare del trattamento, è responsabile di:

• Individuare la base giuridica idonea per il trattamento e l'eventuale contatto (es. legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR per comunicazioni B2B);
• Fornire l'informativa sul trattamento dei dati ai soggetti contattati, al più tardi al primo contatto con l'interessato (art. 14 GDPR);
• Gestire le richieste di cancellazione, opposizione e rettifica degli interessati;
• Non trasferire i dati a paesi terzi privi di adeguate garanzie ai sensi del GDPR.

Rifind agisce come mero fornitore dello strumento di raccolta e non è responsabile dell'uso che l'utente fa dei dati ottenuti.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla piattaforma Rifind — inclusi software, algoritmi, interfaccia grafica, marchi, loghi e documentazione — sono di proprietà esclusiva di Rinoova Srl e sono protetti dalla normativa italiana ed europea in materia di diritto d'autore e proprietà industriale.

L'utente riceve una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il servizio per le finalità previste dai presenti Termini. Qualsiasi altro utilizzo è vietato senza previa autorizzazione scritta.

8. Limitazione di responsabilità

Rifind fornisce il servizio "così com'è" (as is) e non garantisce che il servizio sia ininterrotto, privo di errori o che i risultati delle ricerche siano completi, aggiornati o accurati. Le informazioni raccolte tramite fonti pubbliche possono essere incomplete, imprecise o non aggiornate.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Rifind non è responsabile per:

• Perdite di dati, interruzioni del servizio o danni derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il servizio;
• Utilizzo improprio da parte dell'utente dei dati raccolti tramite la piattaforma;
• Sanzioni, contestazioni o danni derivanti dall'inosservanza da parte dell'utente della normativa GDPR o di altra normativa applicabile;
• Modifiche apportate da terzi (es. Google) alle fonti dati che riducano la disponibilità o qualità dei risultati.

In ogni caso, la responsabilità massima di Rifind nei confronti dell'utente è limitata all'importo pagato dall'utente per i crediti negli ultimi 3 mesi precedenti all'evento dannoso.

9. Sospensione e cancellazione dell'account

Rifind si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account dell'utente, con o senza preavviso, nei seguenti casi:

• Violazione dei presenti Termini;
• Uso del servizio per finalità illecite o in violazione della normativa applicabile;
• Richiesta dell'autorità giudiziaria o amministrativa;
• Mancato pagamento dei corrispettivi dovuti.

L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento contattando il supporto all'indirizzo [email protected]. In caso di cancellazione, i crediti residui non saranno rimborsati salvo diversa previsione di legge.

10. Modifiche ai Termini

Rifind si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite avviso nell'applicazione con un preavviso di almeno 15 giorni. Continuando a utilizzare il servizio dopo la data di entrata in vigore delle modifiche, l'utente accetta i nuovi Termini.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini, è competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo diversa disposizione di legge imperativa.

Per i consumatori residenti nell'UE è disponibile la piattaforma ODR all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, puoi contattarci a:

• Email: [email protected]
• PEC: [email protected]
• Indirizzo: Rinoova Srl, Via Jacopo della Quercia 32, 00155 Roma (RM), Italia

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